Оплатити замовлення ви можете:
- В аптеці готівкою при отриманні
- В аптеці при наявності терміналу банківською картою Visa, MasterCard, Maestro при отриманні.
Замовлення доставляються в аптеки по Україні безкоштовно протягом 1-2 робочих днів.
Доставка Новою Поштою по Україні.
Оплата:
- замовлення до 1 000 грн -доставляються за рахунок покупця;
- замовлення від 1 000 грн доставляються БЕЗКОШТОВНО, покупець сплачує тільки післяоплату.
Терміни доставки від трьох до п'яти днів.
Доставка кур'єром
Способи оплати замовлень з кур'єрською доставкою
- Оплата готівкою кур'єру за фактом отримання товару.
- Оплата карткою кур'єру за фактом отримання товару.
ВАЖЛИВО: доставка за адресою не поширюється на рецептурні лікарські препарати, препарати з переліку наркотичних засобів; психотропні, сильнодіючі або отруйні речовини, а також препарати, що потребують особливих умов зберігання та транспортування.
Apteka.com гарантує , що ні один товар не буде випущений в продаж без проходження процедури вхідного контролю. Проводять вхідний контроль фахівці з вищою фармацевтичною освітою, що мають НЕ менш 2-х років стажу роботи за спеціальністю.
Сама процедура проведення вхідного контролю відбувається наступним чином: спочатку перевіряються всі супровідні документи - прибуткова накладна, сертифікати якості, інша необхідна документація якості. Також перевіряється наявність заборон на ту чи іншу продукцію, щоб уникнути потрапляння на склад забракованої.
Якщо з документами все в порядку, то провізор дозволяє відкрити машину, оглядає вантаж, санітарний стан кузова, вимірює температуру в кузові з допомогою електронного термометра (пирометра) і запитує дані моніторингу температури за все час транспортування товару. На цьому ж етапі провізор ідентифікує продукцію, що вимагає особливих умов зберігання (холод або прохолодне місце) і контролює негайне переміщення в відповідні холодильні камери. Тільки переконавшись, що все вимоги дотримані, провізор дозволяє вивантаження товару.
Наступний етап - візуальний огляд . Провізор оглядає стан упаковки, тари, зовнішній вигляд лікарського засобу. Уважно вивчаються маркування та інструкція.
У разі сумніву, провізор розкриває упаковку і перевіряє розмір, форму, колір, однорідність, кількість одиниць в упаковці, наявність забруднень. При найменших сумнівах в якості - продукція поміщається в зону карантину і, якщо мова йде про лікарських засобах, передається на контроль в Держлікслужби.
Якщо вхідний контроль успішно пройдено, то ставиться відповідна відмітка на прибуткової накладної та товар дозволяється оприбутковувати на аптечний склад.
Всі претензії по товарах, що входять в інтернет-замовлення, приймаються при його отриманні в аптеці до оплати на касі.
Отримуючи своє замовлення, перевірте відповідність того, що було замовлено, кількість товарів, їх ціни, цілісність, колір (якщо це виріб може відрізнятися від фото на сайті), терміни придатності.
Гарантія на медичні прилади оформляється в аптеці в момент покупки. Для цього Вам необхідно заповнити гарантійний талон, який знаходиться в упаковці приладу, підписати його у провізора та попросити поставити печатку аптеки.
Після отримання товару та чеку про його оплату, якщо товар був належної якості, кошти за покупку не повертаються згідно до Постанови Кабінету Міністрів від 19 березня 1994 р. №172.
